Método de trabalho

De la estrategia a la entrega. Com clareza em cada etapa.

Uma estrutura adaptável para compreender o cenário, definir prioridades, desenhar a solução, acompanhar a execução e evoluir continuamente.

IO COMMERCE framework

Cinco etapas. Uma visão integrada.

A metodologia é ajustada à complexidade, ao estágio e às necessidades de cada iniciativa.

01

Discover

Diagnóstico do cenário atual, objetivos, desafios, stakeholders e oportunidades.

02

Define

Definição de escopo, requisitos, prioridades, arquitetura conceitual e indicadores.

03

Design

Desenho da solução, processos, jornadas, integrações e modelo operacional.

04

Deliver

Planejamento e acompanhamento da implementação, riscos, dependências e entregas.

05

Optimize

Avaliação de resultados, identificação de melhorias e evolução contínua.

Atividades e entregáveis

O que pode compor cada etapa.

Os artefatos são definidos conforme o escopo contratado e o modelo de governança acordado.

DISCOVER

Entendimento

Entrevistas, análise do cenário atual, mapa de stakeholders, objetivos e diagnóstico.

DEFINE

Direcionamento

Business plan, escopo, requisitos, critérios de sucesso e roadmap inicial.

DESIGN

Desenho

Blueprint, arquitetura de solução, fluxos de processo e documentação funcional.

DELIVER

Governança

Plano de projeto, matriz RACI, cronograma, gestão de riscos e relatórios executivos.

OPTIMIZE

Evolução

Acompanhamento de indicadores, backlog de melhorias e recomendações priorizadas.

TRANSVERSAL

Comunicação

Rituais de acompanhamento, alinhamento de decisões e registro de dependências.

Governança

Visibilidade para decidir e agir.

01

Responsabilidades claras

Definição de papéis, responsáveis, fóruns e mecanismos de escalonamento.

02

Riscos e dependências

Registro, priorização e acompanhamento de pontos que podem afetar a entrega.

03

Decisões documentadas

Registro de premissas, decisões, mudanças de escopo e próximos passos.

Uma abordagem adaptável

Organize a complexidade em um plano executável.

Vamos entender o estágio da sua iniciativa e definir uma abordagem adequada.

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